سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
لتقديم خدمات أفضل لأعضائها، قد تطلب "لافينا" بعض المعلومات الشخصية منك (مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، معلومات الموقع في الوقت الفعلي، إلخ). باستخدام تطبيق لافينا على الهاتف المحمول و/أو الموقع الإلكتروني، فإنك تقبل سياسة الخصوصية والأمان هذه.
قد تُستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها على خوادم لافينا لأغراض متنوعة، مثل إرسال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وتنظيم الحملات الدورية، وتصميم أنشطة ترويجية خاصة بناءً على ملفات تعريف الأعضاء، وضمان عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها من خلال جهود "تصنيف" الأعضاء. قد تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة لافينا جزئيًا أو كليًا عبر وسائل آلية أو يدوية، بما في ذلك الحصول عليها، وتسجيلها، وتخزينها، وصيانتها، وتعديلها، والإفصاح عنها، ونقلها، وإعادة تنظيمها، إلخ. لا تشارك لافينا المعلومات التي تجمعها من أعضائها مع أطراف ثالثة باستثناء الموظفين أو مقدمي الخدمات و/أو المتعاقدين من الباطن الذين يعملون نيابةً عن لافينا، دون علم العضو أو موافقته الصريحة. ولا تُستخدم البيانات لأي أغراض تجارية خارج نطاق الأنشطة التجارية ولا تُباع أبدًا.
تتخذ لافينا جميع التدابير الإدارية والفنية والمادية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو السرقة أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف.
قد يتم مشاركة البيانات الإحصائية التي لا تحتوي على معلومات شخصية مع مقدمي الخدمات أو الممثلين و/أو المتعاقدين من الباطن الذين يعملون نيابةً عن لافينا لتقديم تجربة خدمة أكثر تخصيصًا وفعالية للمستخدمين.
إذا كنت ترغب في الاستفسار عن البيانات الشخصية المخزنة في قاعدة بيانات لافينا أو تصحيح/تحديث معلوماتك الشخصية أو تعديل تفضيلات مشاركة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية: +962 6 4612060 / info@megafood.jo.
لا يمكن للمستخدمين الادعاء بأن "المعلومات" المقدمة على تطبيق لافينا للهاتف المحمول و/أو الموقع الإلكتروني غير صحيحة أو أنهم تعرضوا لأضرار بناءً على هذه المعلومات. يتحمل المستخدمون مسؤولية الحصول على معلومات نهائية وموثوقة مباشرة من لافينا قبل اتخاذ أي إجراءات بناءً على المعلومات. لافينا ليست مسؤولة عن المعلومات القديمة المنشورة على تطبيقها أو موقعها الإلكتروني.
لتحديد المشكلات المحتملة في النظام وحلها بسرعة، قد تسجل لافينا عناوين IP الخاصة بالمستخدمين عند الضرورة وتستخدم هذه السجلات للأغراض المذكورة. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP هذه من قبل لافينا لتعريف أعضائها بشكل عام وجمع البيانات الديموغرافية بشكل شامل.
يمكن للأعضاء التواصل معنا في أي وقت عبر القنوات المحددة لطلب إيقاف معالجة البيانات الشخصية و/أو التوقف عن تلقي الاتصالات الإلكترونية التجارية. بناءً على الإشعار الصريح من العضو، سيتم إيقاف معالجة البيانات الشخصية و/أو الاتصالات من خلال القنوات المحددة في أقصى مدة قانونية (مع وجود استثناءات عند الضرورة القانونية). إذا طُلب، سيتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها، باستثناء البيانات التي يُطلب قانونًا الاحتفاظ بها. يمكن للأعضاء أيضًا طلب معلومات حول معالجة بياناتهم الشخصية في أي وقت. سيتم تلبية هذه الطلبات في أقصى مدة قانونية أو، إذا تم رفض الطلب، سيتم تقديم المبررات القانونية للرفض.
على الرغم من التدابير الأمنية التي تتخذها لافينا، فإنها لا تتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار أو وصول غير مصرح به للمعلومات السرية نتيجة لهجمات على الموقع أو النظام.
باستخدام خدمات لافينا، يوافق العضو ويصرح أيضًا بأن لافينا قد ترسل أي رسائل إلكترونية تجارية، بما في ذلك العروض الترويجية أو الخصومات أو الإشعارات عن الهدايا، عبر الهاتف أو مركز الاتصال أو المكالمات الآلية أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
الأنشطة الترويجية والتسويقية
قد نرسل تحديثات أو مواد تعليمية عن الشاي أو عروض ترويجية إلى بريدك الإلكتروني من وقت لآخر إذا قمت بعملية شراء أو اشتركت في نشرتنا الإخبارية. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من هذه الاتصالات، يمكنك التواصل معنا على orders@lavina.com وسنقوم بإزالتك من القائمة على الفور.
قد نشارك بيانات إحصائية أو ديموغرافية غير شخصية مجمعة مع شركائنا في التسويق أو أطراف ثالثة لأغراض البحث.
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم مزودي خدمات خارجيين لتقديم إعلانات أو محتوى ترويجي لعملائنا أو العملاء المحتملين. قد يقوم هؤلاء المزودون بجمع بيانات مجهولة (غير محددة الهوية) من خلال ملفات تعريف الارتباط. إذا تم دمج هذه البيانات مع مصادر أخرى، فقد تتضمن اسمك أو بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي، والتي قد تُستخدم لإرسال بريد مباشر مخصص أو عروض خاصة. إذا كنت تفضل عدم تلقي مثل هذه العروض المخصصة، يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك عن طريق التواصل معنا.
المسابقات والاستطلاعات والأنشطة المشابهة
قد نقوم بإجراء استطلاعات أو مسابقات أو أنشطة مشابهة من وقت لآخر. المشاركة اختيارية تمامًا، ويجب على العملاء اختيار الانضمام. يتم استخدام أي معلومات يتم جمعها خلال هذه الأنشطة لتحسين موقعنا الإلكتروني أو تعزيز رضا العملاء أو توسيع نطاقنا للوصول إلى العملاء المحتملين. لن نشارك المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذه الأنشطة مع أطراف ثالثة خارج لافينا أو الشركات التابعة لها.
معلومات بطاقة الائتمان
عند تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، تقدم معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك عبر منصة آمنة. لا تصل لافينا أبدًا إلى تفاصيل بطاقة الائتمان الشخصية الخاصة بك. نحن نستخدم تشفير SSL القياسي في الصناعة لضمان بقاء معلوماتك سرية. لا يتم الاحتفاظ بمعلومات بطاقة الائتمان بعد معالجة طلبك.
سياسة الخصوصية والمتطلبات القانونية
وفقًا للوائح القانونية، لا تقوم لافينا بجمع معلومات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. نطلب من الأطفال عدم إرسال معلومات إلينا دون موافقة الوالدين أو الأوصياء.
التعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
مع تطور التكنولوجيا وممارسات التسويق، نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تغييرات على السياسة على الفور في أعلى هذه الصفحة.
تم تحديث هذا الإصدار من سياسة الخصوصية الخاصة بـ "لافينا" آخر مرة في 28.11.2024.
لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا على info@megafood.jo.